Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tất cả các sản phẩm của MingMing đã được thiết kế và sản xuất để đáng tin cậy và dễ sử dụng. Tuy nhiên, nếu bạn đang gặp sự cố, những câu hỏi thường gặp được liệt kê bên dưới cho sản phẩm của bạn có thể giúp bạn tìm ra nguyên nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình ở đây hoặc cần yêu cầu các bộ phận, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.

1. BẠN VẬN CHUYỂN ĐI ĐÂU?

Thành phố Jiangyin, tỉnh Giang Tô, Trung Quốc

2. TÔI CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI BẠN NHƯ THẾ NÀO?

Trò chuyện trực tiếp trên WhatsApp: 0086-13861647053
Hoặc Gọi cho chúng tôi: 0086-13861647053
Hoặc gửi email cho chúng tôi: abby@mminentdesk.com

3. MẤT BAO LÂU ĐỂ LẮP RÁP MỘT BÀN?

Cần lắp ráp vừa phải cho bàn làm việc và chúng tôi cung cấp hướng dẫn lắp ráp với từng khung bàn. Chúng tôi khuyên bạn nên lắp ráp bàn làm việc với một người bạn. Quá trình lắp ráp thường mất khoảng 30 phút từ đầu đến cuối.

4. TÔI CÓ THỂ TÌM HIỂU HƯỚNG DẪN LẮP RÁP VÀ KHẮC PHỤC SỰ CỐ CỦA PDF Ở ĐÂU?

Mỗi lần mua hàng sẽ đi kèm với một tập tài liệu lắp ráp. Bạn cũng có thể tải phiên bản PDF tại đây.

5. TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG DESKTOP CỦA RIÊNG TÔI KHÔNG?

Bạn có thể sử dụng bất kỳ máy tính để bàn nào bạn thích miễn là bàn có thể khoan được. 

6. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÔI CÓ THỂ THEO DÕI ĐƠN HÀNG CỦA TÔI NGAY LÚC NÓ ĐÃ ĐƯỢC VẬN CHUYỂN?

Khi đơn hàng của bạn đã được chuyển đi, bạn sẽ nhận được tài liệu hậu cần với thông tin theo dõi được cung cấp. Xin lưu ý rằng có thể mất đến 24 giờ trước khi chuyển động được phản ánh trong lịch sử du lịch.

7. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÔI CÓ THỂ ĐẶT ĐƠN HÀNG?

Khi bạn đã sẵn sàng đặt hàng, bạn có thể đặt hàng trực tuyến trên Trang web Alibaba. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại abby@mm Standingdesk.com hoặc bằng cách trò chuyện trực tiếp trong Alibaba.

8. LÀM THẾ NÀO ĐỂ THAY ĐỔI SỐ LƯỢNG HOẶC HỦY MỘT MẶT HÀNG TRONG ĐƠN HÀNG CỦA TÔI?

Đối với bất kỳ thay đổi nào đối với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp của Alibaba hoặc gửi email kèm theo số đơn đặt hàng của bạn.

9. THÔNG TIN TRẢ LẠI CHUNG

Chính sách đổi trả miễn phí trong 30 ngày không có rắc rối.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hoàn trả không rủi ro trong 30 ngày đối với tất cả các bàn đứng điện của chúng tôi trong bao bì ban đầu của chúng. Miễn là bạn trả lại hàng của bạn cho chúng tôi trong tình trạng mới trong bao bì ban đầu, chúng tôi sẽ hoàn trả đầy đủ cho bạn. Xin lưu ý rằng khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển trở lại.

Chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hàng đối với các giao dịch mua sau:
- Đơn đặt hàng số lượng lớn
- Thiếu hoặc hư hỏng các bộ phận hoặc bao bì

10. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ LẠI MỘT BÀN ĐỨNG ĐIỆN?

Tất cả trả lại phải được chúng tôi chấp thuận trong vòng 30 ngày. Chỉ cần gửi email cho chúng tôi hoặc trên cuộc trò chuyện trực tiếp của Alibaba và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình.

11. BẢO HÀNH

CÓ BẢO HÀNH TRÊN DESKS KHÔNG?
Chúng tôi có bảo hành 3 năm trọn gói cho tất cả các thành phần khung, bao gồm cả động cơ và thiết bị điện tử.

12. Nguyên tắc

Bảo hành chỉ có hiệu lực cho người mua ban đầu.
Chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ bộ phận nào được coi là bị lỗi.
Để nhận được dịch vụ bảo hành, vui lòng Liên hệ với chúng tôi qua email abby@mm Standingdesk.com hoặc trên trò chuyện trực tiếp của Alibaba.

13. ĐIỀU GÌ ĐƯỢC BẢO HÀNH?

Khung bàn đứng MingMing chính nó, bao gồm động cơ điện, hộp điều khiển và thiết bị cầm tay.
Hiệu suất theo thông số kỹ thuật đã công bố.
Bất kỳ bộ phận bị lỗi nào hoạt động sai trong vòng 3 năm.

14. ĐIỀU GÌ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH?

Sự hao mòn bình thường của Mặt bàn hoặc lớp sơn hoàn thiện trên Khung bàn.
Bất kỳ hư hỏng hoặc trục trặc nào trong sản phẩm do sửa chữa, hoặc cố gắng sửa chữa, được thực hiện bởi bất kỳ ai không liên kết hoặc được ủy quyền bởi MingMing Standing Desk Bất kỳ sản phẩm nào bị hư hỏng hoặc do sử dụng sai cách, xử lý hoặc va đập bất thường.
Lắp ráp hoặc tháo rời không đúng cách.

Bất kỳ sửa đổi nào đối với khung hoặc các thành phần điện.
Đối với bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ abby@mm Standingdesk.com.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI KHÔNG?